Построение системы управления знаниями организации: предпосылки и методология, анализ зарубежного опыта

Две статьи.
1. Предпосылки и методология построения системы управления знаниями организации // Управление общественными и экономическими системами, 2006, № 2.В статье рассматриваются вопросы построения системы управления знаниями организации, раскрываются общественные предпосылки необходимости организационной деятельности по созданию информации и знаний, даются стратегические подходы и общая методология проектирования системы управления знаниями организации, выделяются основные блоки операционной деятельности по созданию знаний организации, как ее интеллектуального капитала. Для каждого блока указываются специфические методы деятельности.
2. Анализ зарубежного опыта создания системы управления знаниями организации // СЭТС/Социально-экономические и технические системы: исследование, проектирование, организация, 2006, № 7.Научная организация труда рабочих
Совершенствование непроизводственных процессов (бизнес-процессов) организации – инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов
Получение оперативной и систематизированной информации для принятия управленческих и экономических решений – система поддержки принятия решений
Научно-исследовательская и опытно-констукторская деятельность (НИОКР)
Создание «обучающейся организации»
Оценка интеллектуального капитала организации, включение интеллектуального капитала в экономический оборот